3月31日清晨，一场雨夹雪让乌鲁木齐市大街小巷穿上一层冰甲。随之而来的，是道路结冰难行，打车不易，孩子走失等一串串意外事，好在市民们互帮互助，在冰雪中传递着缕缕温情。
四辆车打滑，十余位路人、环卫工人和公交车站值班人员齐上阵帮忙推车，这是昨日9时30分许，记者在纺校至兵运司路段看到的一幕。
“我们已经推了一个多小时了。”在兵运司公交车站值班的王阳说，由于地上有层薄冰，而且这里是一个上坡，他们都指引公交车往前停，避免后面的车停在坡上，起步时发生打滑。
由于天冷，王阳和同事不停地在原地跺着脚，但他们仍然坚持着，只要有车发生打滑，就上前帮着推。
31日清晨，路面结冰打滑，让满载一车乘客的BRT7号线公交车，在华凌立交桥上坡路段抛锚。
乘客邹玉说，她所乘坐的BRT7号线车辆，从西山路出发时就坐满了乘客，当车经由邮政公寓上华凌立交桥时，突然在上坡路段原地打滑起来。
BRT车“趴窝”了约五分钟，都不见有前进的迹象，司机只好让所有乘客下车帮忙推车。邹玉说：“大家没有抱怨，纷纷下车，推了好几分钟才让车脱困。”
天冷路滑，让出租车格外抢手，有的乘客在好不容易打上车的情况下，还愿与别人一同乘车。
3月31日8时许，新疆旅游出租汽车（集团）有限责任公司雷锋车队的哥何志刚从西山出发，拉了一名中年妇女去北门。刚开出几百米，何志刚看到一名抱着孩子的女子在路边打车，何志刚问乘客，能否也拉上他们。
“没想到她爽快地答应了。”何志刚说，抱孩子的年轻妈妈告诉他，等了近二十分钟都没有打上车。
当天，何志刚遇到三位愿意“顺路”带人的乘客。何志刚说，后面上来的乘客下车时要付车费，可都被前面的乘客婉拒了。
3月31日8时，为了避开早高峰，陈先生将9岁的女儿送上一辆529路公交车独自上学。9时30分许，他突然接到女儿班主任电话，说孩子没有到学校。
陈先生着急了，发动全家人冒雪在南湖路沿线寻找。同时打电话到电台，寻求好心人的帮助。
11时20分左右，一位529路公交司机打来的电话，让一家人悬着的心落了地。
原来，陈先生的女儿小莹上车后打起瞌睡，一路睡过了站。
想到孩子独自回家可能会迷路，好心的公交司机又把孩子原路带回了家。
3月31日14时许，86岁老人倪益三在温州街联通营业厅门前下坡时滑倒，口吐白沫。下班经过的自治区青少年科普活动中心工作人员吴钰与其他市民立刻上前施救，并联系120急救赶赴现场。目前，老人在新疆心脑血管病医院救治。
吴钰回忆，当时他听见“啪”一声，回头一看，距离自己3米左右，一位老人躺在地上。老人身后是一处长约2米、大约30度的斜坡，坡面上全是冰。
吴钰曾做过医生，见老人口吐白沫，不能动弹，他赶紧把身上的背包放在老人头下，拨打120急救。
市民刘志晓碰巧目睹了吴钰现场施救老人的场景，便顺手拍下了感人的一幕。他回忆，当时一个小伙子一直在跟老人对话，尽力保持老人意识清醒。有几个行人见状也围了上去，有人还掏出纸，擦去老人嘴边的白沫。
3月31日早上，突如其来的一场“冻雨”使得乌鲁木齐重启冬季模式，许多车辆一夜间披上“冰甲”。
为了除车玻璃上的冰，市民想了不少办法。有的人用冰铲，有的人发动车后，打开暖风待其融化，有市民直接将水浇到玻璃上，还有人在玻璃上撒盐解冻除冰。
“车门都冻住了，各种卡片本来是我的刮冰神器，可这次也没辙了。”市民保卫说，他先用卡刮开车门的冰，进入车内打开热风，接着依次刮前挡风玻璃上的冰，刮了40分钟才勉强刮完。
家住西山华美博奥小区的陈嘉说，他先打开暖气，在前挡风玻璃上铺上毛巾，随后回家提了一壶热水泼在玻璃上，迅速用毛巾擦拭，20分钟冰层就去除了。
“冰太厚了，刮了10来分钟也没刮干净，最后只好在前挡风玻璃刮出两个巴掌大的洞，小心翼翼地开车送孩子上学。”市民舒世荣说。
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